چک-این از دیدگاه مهمان چگونه است
۱. مهمانان رزرو خود را ایجاد کرده و به هتل میرسند
۲. رزرو / ورود آنها را در دستگاه سلف سرویس تأیید کنید
۳. پرداخت نقدی یا با کارت اعتباری توسط دستگاه کارت خوان اعتباری یا دستگاه POS انجام دهید
۴. چاپ رسید، ERS و پاسپورت هتل، قرارداد اختیاری از جمله امضای مهمان
۵. یک کلید برنامه ریزی شده / کارت RFID به اتاق خود دریافت می کند
۶. دستگاه کیوسک اطلاعات ورود به هتل (از جمله تعداد کارت های صادر شده، شناسایی آنها و غیره) را بررسی می کند.
چک اوت از دید مهمان چگونه است
۱. مهمان دکمه روی صفحه «Check-out» را انتخاب کنید.
۲. همانند ورود به سیستم وارد شوید (به عنوان مثال با استفاده از ایمیل و شماره رزرو خود)
۳. در صورت درخواست، مهمانان کارت اتاق هتل خود را پس می دهند
۴. در صورت نیاز به سیستم رزرو هتل مبلغ حاصل را پرداخت خواهد کرد
۵. کیوسک یک رسید برای پرداخت چاپ کنید
۶. کیوسک نتیجه را در سیستم رزرو می نویسد "خروج" (به عنوان مثال، اطلاعات مربوط به کارت های بازپرداخت شده، در مورد پرداخت، در مورد زمان عزیمت مهمان)
مزایای کیوسک ورود و خروج هتل:
استفاده از فنآوری ورود و خروج از مهمان خود روز به روز در صنعت هتلداری گستردهتر میشود و ارزش تجربه مهمان را از طریق خدمات شخصی مشتری باز میکند.
کیوسکهای سلفسرویس ۲۴ ساعته به مهمانان امکان میدهند بدون نیاز به تعامل با کارکنان پذیرش، ورود و خروج، هزینه اقامت خود را بپردازند و کارت یا کلید اتاق خود را دریافت یا پس دهند، و به هتلها اجازه میدهد تلاشهای کارکنان را به بخشهای دیگر تغییر دهند. .
تعداد محدود اما رو به رشدی از سیستمهای مدیریت املاک اکنون کیوسک ثبت نام خود سرویس خود را ارائه میکنند.